Como aumentar o lucro do estacionamento

Lucro de estacionamento: tudo o que você precisa saber para aumentá-lo

Manter o lucro de estacionamento é a preocupação de todo gestor da área. É necessário conciliar custos com a manutenção do espaço, pagamento de impostos, funcionários, taxas e despesas com pessoal terceirizado.

Nesse cenário, é preciso somar esforços para manter a lucratividade em alta. Para ajudar você, preparamos este post com tudo o que você precisa saber para aumentar o lucro de estacionamento. Acompanhe!

Pesquise a concorrência

Entender como funciona o mercado de estacionamento na sua praça de atuação é o primeiro passo para ter sucesso no seu empreendimento. Tenha em mente que não se trata de copiar o que o vizinho está fazendo, mas ter parâmetros para estabelecer as suas estratégias, criar diferenciais e se adequar, se necessário, ao que o mercado comporta.

Fique atento ao perfil do seu cliente

De posse de um estudo da concorrência, chegou a hora de entender qual o seu público e quais diferenciais de serviços relacionados ao estacionamento ele procura.

Identificar o potencial de compra do usuário do seu estacionamento pode ajudar muito na elaboração dos seus planos.

Para tanto, aposte em pesquisas de satisfação para identificar quais questões do seu estacionamento podem ser melhorados.

Tenha uma estratégia de comunicação e marketing

Estabelecer uma boa comunicação com o seu público é a chave para atrair e manter clientes. Aposte também em brindes e promoções para chamar a atenção do seu público-alvo.

Ofereça descontos para clientes que usam mais horas do que o programado, cartão fidelidade, use as redes sociais para divulgar os serviços e faça parcerias com empresas e outras instituições para atrair os mensalistas.

Adote uma ferramenta de CRM

Já falamos que conhecer o cliente é muito importante para o sucesso do seu empreendimento e para aumentar os lucros do estacionamento.

Para organizar esses dados, conte com a ajuda de um Customer Relationship Management (CRM). Esse é um sistema no qual são alimentados todos os dados referentes aos clientes.

Funciona assim: quando o cliente entra no estacionamento, ele tem a placa inserida no sistema. Dessa forma, você consegue identificar quais são os usuários mais frequentes, padrão de utilização deles e tem uma visão ampla da lotação por horário e dia da semana.

Todos esses dados colaboram para a sua tomada de decisão, e assim você pode conduzir as ações de fidelização de clientes e diferenciação de preços, o que colabora para o aumento do lucro do estabelecimento.

Seja flexível quanto às formas de pagamento

Hoje, o uso de cartão de crédito e débito é uma facilidade valorizada por muitos clientes, e até visto como uma medida de segurança para evitar assaltos.

Esteja atento a essa tendência e procure aceitar diversos tipos de bandeiras. O uso de aplicativos para pagamento já é uma realidade no segmento de estacionamentos e você precisa ficar atento a ela!

Mantenha-se atualizado

A tecnologia já chegou no mercado de estacionamento. Portanto, é muito importante que você leia bastante sobre os diversos assuntos relacionados e esse segmento de mercado e procure participar de cursos, workshops e palestras do ramo automotivo. Neles, você vai encontrar o que existe de mais moderno para o segmento de automóveis e gestão de estacionamento.

Com sua capacitação em dia, fica mais fácil prever as tendências de mercado, se manter atualizado e acompanhar as mudanças nos hábitos de consumo do seu público-alvo, além de facilitar a aproximação e a comunicação com atuais e futuros clientes.

Calcule a elasticidade e maximize seu lucro

Você já ouviu falar do cálculo de elasticidade? Esse é um estudo da variação da demanda dada uma alteração no preço.

Por exemplo, suponhamos que o valor da fração do estacionamento suba 30%, e o movimento é retraído em mais ou menos de 30%. Ao verificar se a sua demanda é elástica ou estática, você tem a possibilidade de elevar o lucro do estacionamento.

Você pode fazer esse cálculo considerando a pesquisa de perfil de clientes e os dados do CRM. Dessa forma, você será capaz de melhorar o rendimento do seu estacionamento e expandir seu negócio.

Assim, aumentar o lucro de estacionamento é possível com uma gestão ativa e capacitada, disposta a conhecer melhor o cliente, investir em recursos, que inclui o uso de ferramentas tecnológicas, além de contar com boas estratégias, que vão de comunicação e marketing aos cálculos de elasticidade.

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